A SAP e a Liga Nacional de Hóquei norte-americana (NHL) anunciam uma parceria tecnológica com o objetivo de transformar as operações da Liga e proporcionar aos torcedores uma experiência inédita de acesso a informações em tempo real, aumentando a fidelidade e o engajamento dos fãs.
Como parceira oficial de software de nuvem da NHL, a SAP conduziu uma série de oficinas sobre design para reformular a solução de estatística oferecida aos fãs no site NHL.com. A antiga página, estática e limitada, tornou-se mais abrangente, interativa e personalizada. A nova plataforma de dados em tempo real permite que a liga disponibilize um vasto volume de informações oficiais sobre a NHL.
“O hóquei é acelerado, com poucas interrupções na partida, o que faz com que muitos aspectos do jogo não apareçam na tabela de estatísticas”, explica John Collins, diretor de operações da NHL. “Em parceria com a SAP e usando o serviço SAP HANA Enterprise Cloud, agora, capturamos dados como nunca antes foi possível e apresentamos antigas e novas estatísticas de forma muito mais atraente”, destaca Collins.
O NHL.com/Stats redesenhado será lançado em uma série de fases ao longo dos próximos anos. A primeira versão, já disponível, inclui um design totalmente novo, poderosos recursos estatísticos e avançados modos de visualização para os torcedores. As fases subsequentes deverão trazer sistemas de filtragem, uma ferramenta para previsão de finais, índices de equipes e a integração de dados históricos desde a temporada inaugural em 1917/18.
Uma vez integrados todos os arquivos estatísticos da NHL, as novas ferramentas e funcionalidades do NHL.com/Stats, incluindo filtros e visualizações avançados, serão aplicadas a toda a história da liga.
“Esta abordagem permitirá aos torcedores da NHL ter uma percepção mais aprofundada das partidas, além de trazer histórias interessantes e personalizadas sobre o hóquei e os jogadores. Pela primeira vez, os fãs poderão comparar jogadores e equipes, abrangendo todas as gerações”, afirma Daniel Duarte, executivo-chefe responsável por inovação e experiência do cliente da SAP Labs Latin America.
Além de implementar o SAP HANA Enterprise Cloud, a NHL também pretende se tornar uma organização mais simples, com processos melhores, utilizando várias soluções e tecnologias da SAP, o que pode incluir a implantação das soluções SAP Cloud for Customer, SAP Infinite Insight, da edição de nuvem do software SAP Lumira, do SAP BusinessObjects para Business Intelligence, do software SAP Predictive Analytics e do software SAP Data Services.
A NHL é a mais recente integrante da parceria estratégica da SAP com ligas de esportes e equipes, por meio da qual a SAP está ajudando a melhorar o desempenho de times e jogadores, elevar o nível de participação dos torcedores e simplificar as operações dos estádios em todo o mundo.