A Minsait, uma empresa Indra dedicada a promover a Transformação Digital, é a responsável pela tecnologia da Ourshop.com, a primeira loja online de uma companhia aérea no cenário mundial. Trata-se de um projeto pioneiro no setor, que permite comprar produtos antes de uma viagem, durante (usando wi-fi) ou depois do voo, recebendo a compra realizada nos aeroportos, no próprio avião ou em alguma loja da cidade de destino.

O serviço é disponibilizado pela AirAsia, a maior low cost da Ásia e a segunda a nível mundial. Nele, os passageiros podem acessar produtos que variam de comida até bebidas alcoólicas – a gama disponibilizada deve ser ampliada em breve, compreendendo artigos de beleza, roupa, acessórios, viagens e luxo. Para isso, a AirAsia está em negociações com mais de 200 fornecedores e 50 aeroportos para enriquecer o serviço.

A fim de garantir a maior eficiência do e-commerce, a Minsait implantou nesse projeto suas soluções pioneiras no desenvolvimento de portais de compras. O projeto da Ourshop.com consolida a parceria de sucesso com a AirAsia, firmada desde 2016 para a evolução das aplicações digitais.

Atualmente, a Indra também é responsável pelo suporte à companhia aérea em seus serviços de reservas (booking) e gestão de passageiros, evoluindo estes sistemas para adaptá-los às últimas tecnologias e conseguir melhorias de qualidade em termos de eficiência e rentabilidade. Além disso, a Minsait está trabalhando na criação de um novo sistema de reservas que contará com as últimas metodologias online, sempre contribuindo para a eficiência em suas operações.