A SumUp, empresa líder em mPOS (ponto de venda móvel) na Europa e com um ano de atuação no Brasil, irá contrarar nos próximos três meses cerca de 30 pessoas para o escritório em São Paulo. Desse total, 25 serão para Agentes de Experiência do Consumidor, com foco em suporte ao cliente. Outras vagas contemplam posições como Analista de Prevenção de Fraudes (efetivo full time), Analista Financeiro (estágio), Business Development (estágio) e Web Designer (efetivo full time).

As novas contratações refletem o crescimento da operação no Brasil. Atualmente, a SumUp conta com mais de 50 mil clientes. São autônomos e pequenos empreendedores, como técnicos de informática, esteticistas, médicos e personal trainers, que movimentam tipicamente entre mil e três mil reais por mês usando o inovador leitor de cartões da SumUp.

Para todas as vagas, a SumUp pede fluência em inglês, já que os profissionais precisam se comunicar frequentemente com os colegas de outros países. Outro ponto em comum é a paixão por tecnologia e a vontade de fazer a diferença no ambiente de trabalho.

“Estamos crescendo e queremos gerar novas oportunidades de emprego no Brasil. Se a pessoa gosta de tecnologia e se identificou com a empresa, esse é o momento de vir conversar conosco. Aqui, nós criamos a vaga para quem tem potencial”, diz Igor Marchesini, diretor da SumUp no Brasil.

Os interessados poderão enviar o currículo em inglês para o e-mail recrutamento@sumup.com.br.

Responsabilidade e pré-requisitos

Agente de Experiência do Consumidor (Estágio OU Efetivo full-time)
Responsabilidades: Ser a “linha-de-frente” do contato com os clientes, entregando o “WoW SumUp Experience” através de todos os canais de atendimento, principalmente telefone e e-mail. Agir como um verdadeiro “termômetro”, identificando as necessidades e sentimentos do consumidor e sugerindo melhorias contínuas para o produto e para o processo de atendimento.

Pré-requisitos: Excelente comunicação oral e escrita; fluência em inglês; curso superior completo ou cursando.

Analista Financeiro (estágio)
Responsabilidades: Conduzir o dia a dia da tesouraria e garantir controles robustos. Garantir precisão no pagamento a fornecedores, controlar o orçamento e garantir consistência contábil entre o time local e global. Manter comunicação constante com assessorias externas e auditores para garantir compliance.

Pré-requisitos: Fluência em Inglês e Excel é sine qua non, assim como paixão por resolver desafios de solução aberta. Procuramos um perfil analítico, com postura de por a mão na massa e capacidade de ir a fundo em detalhes para entregar resultados extraordinários.

Analista em Recuperação de Perdas (Efetivo full-time)
Responsabilidades: Conduzir as rotinas de risco e perfil de negócio dos clientes. Implementar novos processos de recuperação de perdas, além de melhorar os existentes. Desenvolver a equipe de risco para atender ao ritmo de escalada do negócio.

Pré-requisitos: Estar confortável com desenvolvimento de processos e treinamento de equipe. Fluência em Inglês e Excel. A SumUp está em busca de uma pessoa que assuma a responsabilidade e atue como dono para alcançar resultados extraordinários.

Web Designer (Efetivo full-time)
Responsabilidades: desenvolver todo material online e off-line no Brasil, seguindo o conceito COOL & CLEAN da SumUp global.

Pré-requisitos: Acreditar que tudo pode ser melhorado e estar atento às principais tendências de web design. Ter espírito de equipe, gostar de trabalhar de forma independente e comprometida. Ter uma excelente habilidade de comunicação e fluência completa em inglês. Ter conhecimento de Javascript e CoffeeScript, aplicações JS/Ember/Angular e HTML/CSS.

Business Development (Estágio)
Responsabilidades: Entender profundamente os clientes, desenvolvendo ações para aproximá-los da SumUp. Prospectar parceiros estratégicos que tragam novos clientes e conduzir as parcerias para maximizar o valor para a SumUp, os clientes e os parceiros.

Pré-requisitos: Acreditar no potencial do seu trabalho e na capacidade de entregar bons resultados. Ser comunicativo, estruturado, analítico e resiliente. Falar fluentemente o inglês para participar de interações frequentes com o time global.