A Lexmark criou o Lexmark ID, um aplicativo gratuito que permite identificar a autenticidade de um cartucho, a partir de um smartphone ou tablet Android, Apple ou BlackBerry. Com essa iniciativa, a empresa pretende garantir aos seus clientes a aquisição de produtos originais, que podem ser confirmados no momento da compra.

Algumas vezes, os falsificadores reusam e recarregam os cartuchos Lexmark de forma ilegal, embalando e vendendo como se fossem produtos originais. O cliente desconhece a origem e a qualidade desses cartuchos que, às vezes, podem apresentar vazamentos, acabar após a impressão de algumas poucas páginas, parar de funcionar ou até mesmo prejudicar a impressora.

O novo aplicativo Lexmark ID assegura a procedência do produto e é muito simples de instalar. Basta fazer o download para Android, Apple ou BlackBerry. Depois de instalado, o usuário deve escanear o código de barras da caixa ou do cartucho da Lexmark. O aplicativo imediatamente envia o número de série digitalizado para o banco de dados, onde será instantaneamente verificado.

Os clientes que não utilizam smartphones ou tablets podem acessar http://www.Lexmark.com/identify e digitar o número de série do cartucho para realizar a verificação.

Assista ao vídeo de demonstração do Lexmark ID: