Muitas empresas enfrentam hoje pelo menos dois grandes desafios no que se refere à mão-de-obra especializada em TI. Primeiro, encontrar profissionais capacitados e, em segundo lugar, manter a equipe estável e engajada.

O executivo Marcelo Zappia, diretor de Desenvolvimento Humano e Organizacional, explica como lida com essa situação em sua rotina profissional: