TI para Negócios

Com o crescimento constante da empresa, a Myralis Pharma, buscando adequar suas soluções para tornar o processo produtivo mais dinâmico, adotou uma ferramenta de recebimento automático de documentos fiscais para obter maior agilidade em seus processos internos.

O antigo software utilizado pela indústria apresentava inconsistências e não conseguia acompanhar o ritmo de transmissão de notas fiscais na medida em que a indústria avançava e foi substituído pela solução Autorec, fornecida pela Focus IT, consultoria especializada em serviços SAP e no fornecimento de soluções de automação.

Reconhecida pela velocidade no processo de automação, a solução se encarrega de receber os documentos fiscais enviados pelos parceiros e fornecedores e realizar a transferência automática para o ERP da indústria, confrontando as informações sobre os pedidos e alertando os usuários sobre possíveis divergências.

De acordo com o gerente de TI da Myralis Pharma, Fernando Palhares, a entrada automática dos documentos fiscais acelera o processo e reduz erros, como também libera o operador para uma atividade mais responsiva. “O colaborador deixa de fazer o operacional e passa ser um analista. Somado aos atributos de automação da ferramenta, conseguimos encontrar a agilidade que precisávamos e o compliance das informações”, explica ele.

Hoje, o número de transmissão de notas fiscais diárias chega a 1,6 mil. Antes da adoção do Autorec, esse número não chegava a 500 transmissões. “A solução da Focus IT acompanha a evolução do nosso negócio, fornecendo a otimização necessária dos processos para garantir a velocidade que precisamos em nosso negócio”, acrescenta Palhares.

A parceria entre a Focus IT e a Miralys Pharma nasceu da necessidade da indústria em obter um atendimento mais personalizado em relação às suas demandas de suporte para o ambiente fiscal. A partir da satisfação nos níveis de serviços prestados, outras necessidades de negócio foram sendo absorvidas pela consultoria, como a demanda de transmissão de documentos fiscais e, por fim, o suporte e o desenvolvimento de melhorias do SAP através do serviço de AMS (Application Management Services).

“Os níveis de serviço acordados, quando somados à qualificação técnica de nossos consultores, garantem uma melhor adaptação dos softwares às necessidades de negócio da Myralis Pharma, além da conformidade fornecida com os processos fiscais”, revela o diretor comercial da Focus IT, Cesar Sassoon.

A Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU) está usando recursos de gerenciamento da Microsoft para aprimorar tanto a gestão interna de contratos quanto a comunicação com os mutuários. Um de seus principais objetivos é garantir a regularização de contratos ligados à aquisição de moradias populares.

Além de digitalizar serviços de atendimento à população – garantindo uma aproximação maior com o público da região, independentemente da sua localização –, a CDHU passou a hospedar na nuvem da Microsoft o histórico de ações com mutuários. O resultado disso é o uso inteligente de informações para promover melhorias no relacionamento entre a CDHU e o cidadão, além da agilidade nos procedimentos. Um processo de transferência de titularidade que antes demorava três meses, por conta de toda a centralização na sede da CDHU, agora pode ser feito em aproximadamente uma hora.

A Domino´s, maior rede de pizzarias do mundo, com 215 lojas abertas em todo Brasil, participa da ABF Franchising Expo 2018, que acontece de 27 a 30 de junho, em São Paulo, apresentando novos sistemas de tecnologia para melhor gestão de franquias e economia de custos. O programa Pulse é a grande novidade da marca para atrair novos franqueados. A expectativa é fechar o ano de 2018 com 245 unidades em operação.

O “Pulse” foi desenvolvido pela Domino´s Internacional e já está sendo utilizado por 80% da rede em outros países. Os sistemas de gerenciamento de informações são projetados para melhorar a eficiência operacional, controlar os custos diários do franqueado e possíveis desvios internos, reduzir o tempo de preparo dos pedidos e do delivery, além das despesas administrativas das lojas.

A nova plataforma permite que a Domino´s Brasil esteja ligada em todas tecnologias desenvolvidas pela marca mundo afora, já que o sistema é integrado ao e-commerce da rede e possibilita diferentes maneiras de pedir pizza via meios digitais.

“Nos países onde já foi implantado, o sistema chega a melhorar o resultado na performance das lojas entre 2% a 5% em lucratividade. Atualmente no Brasil sete lojas próprias e uma franquia utilizam a ferramenta para aprendermos internamente antes de introduzirmos à rede de franquias. Todas as novas lojas vão abrir com o pulse e as demais unidades serão convertidas ao longo do ano”, afirma o diretor geral da rede no Brasil Edwin Júnior.

Em 2018, a Domino´s Brasil segue apostando numa expansão com diferentes modelos de negócios para cada região. Essa estratégia – aliada a uma forte política de preços promocionais – permitiu à marca um expressivo crescimento nos últimos três anos, tanto em número de lojas quanto em faturamento total. Desde 2013 está acima de dois dígitos ao ano.

Enquanto nas capitais do Nordeste a Domino´s abriu unidades com salão, atraindo clientes como opção de “fast food casual”, nas capitais do Sudeste apostou no modelo delivery. Algumas capitais, como Rio de Janeiro, São Paulo e Belo Horizonte, contam ainda com os modelos Store in Store (loja compartilhada com a rede Spoleto, também do Trigo) e lojas em praças de alimentação de shoppings.