TI para Negócios

O Grupo Marfrig é uma das maiores empresas de alimentos do mundo e opera hoje em diversas unidades produtivas, comerciais e de distribuição instaladas em 15 países. Com cerca de 1.000 servidores distribuídos pelo Mercosul, a companhia tinha dificuldade de visualizar seu ambiente completo de datacenter e de reagir rapidamente a problemas e, por essa razão não conseguia atuar de forma proativa em sua infraestrutura de TI. Com a implementação do Microsoft System Center 2012, utilizado como base de consulta para análise de performance, e do Microsoft Hyper-V, para a virtualização de sistemas, a Marfrig reduziu custos e ganhou agilidade nas operações, se tornando capaz de resolver os problemas antes de eles afetarem os ambientes de produção, que são o cerne do negócio da empresa.

A solução anterior de gestão de servidores não informava a condição real de funcionamento do ambiente, nem realizava um monitoramento de ponta a ponta. Como as principais aplicações de negócio são altamente dispersas, era muito complexo identificar o ponto exato em que cada problema ocorria – o que fazia com que mais tempo fosse gasto na identificação e, consequentemente, na resolução de cada caso. Além disso, não era possível detectar com antecedência vulnerabilidades e possíveis paradas do sistema para já evitá-las antes que impactassem o processo produtivo.

Para aperfeiçoar a governança de seus servidores, a Marfrig optou pela utilização do System Center 2012 e para isso contou com a assessoria da Integral, empresa parceira da Microsoft, que liderou o processo de implementação da solução. O projeto levou quatro meses para ser concluído e hoje o System Center é utilizado como base de consulta para análise de performance e de reincidência de problemas. Com isso, a equipe de TI da companhia teve uma expressiva melhora de produtividade, pois concentram sua atenção na administração do datacenter e não mais na correção de falhas do sistema.

A Marfrig já trabalhava com a tecnologia de virtualização, que migra informações de máquinas físicas para ambientes virtuais, garantindo um melhor controle e backup dos dados corporativos e tornando a governança de TI mais eficaz. A solução com que trabalhavam, da VMware, acabava gerando 10% mais custos por ser comercializada em módulos. Por isso, a Integral sugeriu a adoção do Hyper-V, que é vendido apenas em sua versão completa.

A Marfrig virtualizou 80% de seu ecossistema de TI e com isso a gestão dos servidores ficou ainda mais completa. Para se ter uma ideia do volume da operação, o System Center gera, mensalmente, 40 mil alarmes de atenção e produz mais de 10 mil ações proativas de correção do ambiente, evitando paradas graves nos servidores. A virtualização também fez com que a utilização de diversas máquinas físicas fosse descartada, permitindo à Marfrig reduzir em 10% seus custos com energia elétrica.

Consolidando todo o empenho e foco da PC Sistemas, empresa líder no mercado atacado distribuidor e especializada há 27 anos em sistemas de gestão para toda a cadeia de abastecimento, para prover aos seus clientes um sistema de gerenciamento de armazém completo e que atenda 100% das necessidades deste setor, a companhia foi eleita, pela segunda vez consecutiva, como a maior fornecedora de software WMS (Warehouse Management Systems) do Brasil. O indicador é do anuário Série Estudos, que avalia a força de venda das maiores empresas do País.
A companhia, que faz parte do Grupo Totvs, mantém a sua dedicação em contemplar o mercado atacado distribuidor de ponta a ponta para que empresas, desde o pequeno varejista, até os grandes centros de distribuição, estejam amparadas pelas soluções desenvolvidas e implementadas pela PC Sistemas, como o caso do WMS, tecnologia que vem ganhando grande espaço em toda a cadeia de distribuição. Com mais de três milhões de reais no faturamento da companhia, um crescimento de 168% em relação ao ano anterior, a solução de WMS da PC conta, atualmente, com 210 empresas usuárias.
A ferramenta proporciona o controle completo das movimentações de produtos no recebimento, armazenagem, movimentação interna e expedição. Integrado ao WinThor, ERP (Enterprise Resource Planning) da companhia, o WMS gera e realiza a leitura de códigos de barras e, ainda, disponibiliza ao usuário parametrizações de acordo com o seu modelo de separação de produtos.
“O reconhecimento da PC Sistemas, pela segunda vez consecutiva, como a maior empresa do País no fornecimento do software WMS é resultado de um trabalho focado no melhor atendimento aos nossos clientes e na constante pesquisa e desenvolvimento de produtos que, efetivamente, solucionem os gargalos e melhorem os processos dentro das empresas. A nossa estratégia é manter este posicionamento acompanhando as demandas específicas do mercado”, explana Wagner Patrus, presidente da PC Sistemas.

Como parte da iniciativa “papel zero”, que busca eliminar a utilização de documentos impressos, o Crea-SP, Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Estado de São Paulo, encontrou na Sonda IT, integradora que provê soluções de Tecnologia da Informação de ponta a ponta, uma parceira para o suporte e o desenvolvimento de um projeto de modernização da sua infraestrutura de TI. A companhia foi escolhida por meio de uma licitação pública e o negócio foi formalizado em janeiro deste ano, já com o início do processo de implementação.

O projeto envolve a digitalização de todos os documentos do Crea-SP, com mais de dois milhões de páginas iniciais e alcançando o número de 14 milhões ao longo dos meses. O objetivo é gerenciar eletronicamente e disponibilizar toda a documentação de forma online para, assim, evitar o deslocamento dos profissionais até o Conselho, proporcionando maior agilidade na tramitação e na análise dos processos.

Isso só é possível devido à utilização da plataforma de ECM (Enterprise Content Management), da EMC, software que realiza de forma eletrônica a gestão de documentos e a automação de processos de negócios do Crea-SP. Essa tecnologia suportará todas as ações de ART (Anotação de Responsabilidade Técnica), bem como do acervo técnico e dos registros de profissionais e empresas. A infraestrutura necessária para o funcionamento desta tecnologia será fornecida pela Sonda IT, com a utilização do seu Data Center, através da oferta de Cloud Empresarial, que suportará todas as operações do projeto.

Outra etapa já iniciada ocorre por meio do serviço de fábrica de software da integradora, que está identificando melhorias adaptativas no atual canal de relacionamento do Conselho, o CREANet, para que este funcione integrado à plataforma ECM e tenha a capacidade técnica de disponibilizar todo o acervo do Conselho eletronicamente.

“Com o desenvolvimento deste projeto, esperamos aperfeiçoar os serviços prestados aos profissionais e às empresas, reduzir a necessidade da presença física, através de processos 100% eletrônicos, e, desta forma, aumentar a agilidade no atendimento e na resposta às solicitações”, explica o Engenheiro Francisco Kurimori, presidente do Crea-SP.

O executivo ainda tem como objetivo utilizar este suporte tecnológico para ampliar a gama de serviços oferecidos pela instituição, proporcionando benefícios diretos aos profissionais, como o ensino à distância, a biblioteca virtual e a bolsa estágio para estudantes. “Pela magnitude do nosso projeto, precisávamos de uma empresa da amplitude da Sonda IT, que, por sua capacidade, qualidade e potencial, atendeu perfeitamente a todos os requisitos do processo licitatório”, destaca Kurimori.

A princípio, o alcance é para 1000 usuários; contudo, a expectativa é de expandir o uso do sistema para realizar toda a gestão administrativa, financeira, de recursos humanos, dos processos internos e do conselho deliberativo do Crea-SP.

“Através de serviços especializados, disponibilizamos uma experiência transformadora em conjunto com uma solução sólida de tecnologia de ponta. Temos certeza que o sucesso empreendedor promovido pelo CREA-SP é uma questão de tempo”, conclui Waldir Rodrigues, diretor de Outsourcing da Divisão de Plataformas da Sonda IT.