TI para Negócios

A CEITEC S.A., empresa pública vinculada ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI) que desenvolve soluções para identificação automática (RFID e smartcards) e para aplicações específicas (ASICs), participará pela primeira vez como empresa expositora da FISPAL Tecnologia – Feira Internacional de Embalagens, Processos e Logística para as Indústrias de Alimentos e Bebidas. O evento, que completa 30 anos em 2014, ocorre entre os dias 3 e 6 de junho, no Pavilhão do Anhembi, em São Paulo (SP).

Na FISPAL, a CEITEC demonstrará seu portfólio, dando destaque aos produtos CTC13001 e CTC13001T, circuitos integrados que utilizam a tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID) e são voltados para múltiplas aplicações na área de logística. Em conformidade com o mais importante padrão para identificação eletrônica (EPCGlobal Class 1 Gen 2), os produtos podem ser utilizados para identificar e rastrear itens desde o processo produtivo, para controlar estoques e gerenciar ativos. Também podem ser utilizados em etiquetas para identificação e rastreamento de bagagens aéreas, produtos no varejo (supermercados), cargas logísticas e na área de saúde. O CTC13001T apresenta uma funcionalidade a mais de segurança: um sinal de entrada que pode ser utilizado na detecção de violação (Tamper Detection) do inlay.

No estande da CEITEC o visitante poderá acompanhar uma demonstração prática de como a tecnologia RFID pode ser aplicada em diferentes setores da indústria. O diretor de Desenvolvimento de Produtos & Negócios da CEITEC, Reinaldo de Bernardi, destaca que a participação da empresa na feira será uma excelente oportunidade para divulgar as vantagens da identificação por radiofrequência. “Uma das grandes vantagens em se utilizar a tecnologia RFID é a robustez que a mesma prove aos processos, garantindo um maior controle e visibilidade sobre a movimentação de itens, agregando assim valor a diversos pontos da cadeia produtiva”, afirma o executivo.

A FISPAL é considerada um dos mais importantes eventos da indústria de alimentos e bebidas da América Latina. Para 2014, a organização espera receber mais de 60 mil visitantes. Saiba mais em www.fispaltecnologia.com.br

A Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções para TI, em parceria com a PTI (Portugal Telecom Inovação), lança plataforma inovadora batizada de Digital Money. Alinhada aos objetivos do Banco Central de reduzir o meio circulante, a ferramenta permite que sejam realizadas transações sem a utilização de dinheiro em sua forma física, ou seja, cheques, notas de papel ou moeda.
Desenvolvida pela PTI (Portugal Telecom Inovação) a plataforma tem tecnologia própria que permite criar e gerar códigos. No caso da instituição financeira não possuir geração de códigos aleatórios, a desenvolvedora possibilita a importação de números randômicos. “É uma parceria que reforça a homogeneização entre a tecnologia fornecida pela PTI e a capacidade de integração da Stefanini em escala mundial”, afirma Wander Nogueira, gerente de Negócios da área de Business Consulting da Stefanini.

A PT Inovação foi uma das pioneiras na implantação do sistema Pré-Pago no mundo. Com o passar do tempo, as tecnologias aplicadas a essa solução foram evoluindo e hoje a PTI controla mais de 200 bilhões de transações em suas plataformas.

“O VTS (Voucher Trade System) é parte fundamental deste processo, visto que um grande volume destas transações tem origem na utilização de vouchers. Com o advento do M2M (Machine to Machine), é possível customizar o produto para a área financeira, permitindo que a tecnologia seja aplicada para transferência de montantes e saque de valores”, afirma Marco Aurélio Munhoz, Diretor de Vendas e Marketing, da PTI.
Por meio de qualquer dispositivo móvel é possível fazer a transferência de dinheiro entre um usuário e outro. O sistema foi elaborado para que o mais simples celular tenha condições de efetuar as transações, bastando para isso capacidade de envio e recebimento de SMS. Para facilitar a comodidade do usuário e garantir mais segurança às transações financeiras, o valor monetário é digitalmente creditado ou debitado da conta do cliente. Além disso, a plataforma pode ser usada em transações de e-commerce sem a necessidade de cartão de crédito.

Diferente das formas de pagamentos digitais atuais, que exigem o cartão de crédito do usuário, essa solução possibilita que o cliente gere vouchers digitais por meio do celular (via SMS ou App) para realizar pagamentos. O voucher representa um direito ao seu proprietário, como por exemplo, um valor em dinheiro, um determinado número de pontos em uma promoção ou simplesmente uma entrada para o cinema.

“O sistema de disponibilização do voucher ao usuário vai depender da modalidade da forma de pagamento. Por exemplo, se uma determinada empresa quiser fazer o pagamento de seus funcionários, poderá solicitar ao banco a emissão de ordens de pagamentos. Com o voucher o funcionário poderá efetuar o saque em qualquer caixa eletrônico ou agência bancária”, conta. “Há um código específico para cada voucher, que pode ser complementado com o CPF ou outra identificação do usuário, seja ele o receptor ou gerador do benefício”, ressalta Nogueira.

A NCR, líder global em tecnologia de transações de consumo estará no CIAB 2014, maior evento de tecnologia para o sistema financeiro da América Latina entre os dias 4 e 6 de junho no Transamérica Expo Center, São Paulo.

Para esse ano, a NCR traz suas principais ofertas de hardware e software dentro do conceito de Branch Transformation que prevê a realização de cada vez mais negócios na agência e não somente o atendimento às necessidades imediatas do cliente, tornando a vida das pessoas mais fácil.

Hoje, o ATM é o ponto de contato com o cliente mais utilizado e tem um papel fundamental na evolução do canal para um ambiente convergente. Os caixas eletrônicos já não são mais um simples dispositivo para saques e suas funcionalidades estão crescendo com o objetivo de ampliar a receita bancária bem como proporcionar satisfação de seus usuários.

Os visitantes do CIAB poderão conferir as principais soluções inovadoras da NCR, que além de proporcionarem um aumento de performance e rentabilidade, auxiliam os bancos no atendimento a seus clientes em múltiplos canais.

Portfólio NCR em destaque

NCR APTRA™ Cash Management
Uma solução de software que permite aos bancos conseguir o melhor equilíbrio entre disponibilidade e custo de manter o dinheiro em agências, tesourarias e em toda a rede de caixas eletrônicos para atender a demanda de clientes e, também, evitar o excesso de retenção de dinheiro reduzindo o custo de captação. Através de uma abordagem sofisticada com três níveis de previsão, otimização e automação, a solução impacta positivamente em todos os fatores relacionados à gestão de numerário, custos de transporte de valores, pedidos de abastecimento, monitoramento e controle de despesas associadas a essa operação.

NCR APTRA™ Passport
Através da integração de vários canais de captura de imagem de depósitos em cheques como ATMs, agências e celulares, a solução de software APTRA Passport automatiza o processo de verificação da transação efetuada e otimiza o desempenho operacional e de custos dos bancos. Ao fornecer recursos como filtragem de depósito e detecção de duplicidade do depósito mesmo em canais diferentes, o nível de risco e de fraude são minimizados, reduzindo assim os custos. Adicionalmente, a solução maximiza a eficiência operacional através da redução substancial dos custos de processamento de cheques, tais como manipulação de documentos, uso de papel e transporte.

NCR Fractals
NCR Fractals é uma solução de software para detecção e prevenção inteligente de fraudes no uso de cartões de crédito, débito, pré-pago e cartão presente, por meio de uma combinação inovadora de modelos de autoaprendizagem e de regras definidas pelos analistas de fraudes. Além da melhora significativa na taxa de detecção de fraude e da drástica redução de falsos positivos, o NCR Fractals proporciona uma alta taxa de detecção de fraude logo na primeira ocorrência. Projetada sob o conceito multicanal, a solução monitora as transações geradas em ATMs, terminais de ponto de venda, internet e celulares.

Inetco Insight
Através da instalação de agentes coletores de dados em locais estratégicos da rede, a solução de software INETCO Insight combina a análise de perfis de transações, controle do desempenho da aplicação e monitoramento da experiência do usuário final. A solução oferece uma visão completa e instantânea de todas as transações enquanto atravessam as complexas infraestruturas de redes ATM, permitindo isolar rapidamente a causa raiz de problemas de desempenho, falhas ou comportamento anormal de transações, que não podem ser detectados pelos sistemas de monitoração convencionais.

APTRA Connections
A solução de software APTRA Connections é uma poderosa ferramenta para criação e publicação de campanhas e transações a serem disponibilizadas em ATMs, Kiosks e sistemas de Sinalização Digital, permitindo a publicação de transações e campanhas segmentadas por região, por canal ou por perfil de cliente. Além de possibilitar implementação de mensagens e serviços altamente personalizados, a flexibilidade da solução permite a publicação ou remoção instantânea de transações em todos os canais.

eFlow
É um sistema de Gestão Integral de Fluxo de pessoas que melhora os processos de atendimento ao público, gerando modelos operacionais flexíveis. Além de registrar os movimentos de pessoas em agências, pode também controlar a distribuição dos clientes entre pontos de atendimento no modelo definido pelos supervisores e gerentes. Por permitir integração com sistemas internos do banco e com sistemas de sinalização digital, além da gestão do fluxo de pessoas na agência, a solução pode proporcionar atendimento personalizado aos usuários desde o kiosk até o conteúdo veiculado no sistema de sinalização digital.

NCR Incident Management Services for Financial
Essa solução de “Software as a Service” oferece todo o suporte necessário para obter o máximo da disponibilidade dos caixas eletrônicos. Com o uso de ferramentas e processos líderes do setor, a solução NCR Incident Management garante que toda a rede de ATM´s seja gerenciada de forma constante e eficiente. Com acesso remoto, é possível verificar o status de um determinado caixa ou até mesmo de toda a rede.

NCR SelfServ™ 3
O SelfServ™ 3 é um quiosque compacto adequado para instalação em lobby, altamente versátil, que oferece suporte seguro para muitas operações financeiras, como pagamento de contas, transferência de fundos, recarga de telefone celular, impressão de extratos e de recibos. Com isso, os clientes poderão escolher quando e onde desejam realizar suas operações de forma segura.

NCR Cash Recycler 11
Desenvolvido para melhorar a produtividade dos bancos, o NCR Cash Recylcler 11 permite fazer transações com mais rapidez reduzindo o tempo de espera, além de melhorar a interação com o cliente. O Cash Recycler automatiza o processo de aceitação, autenticação e validação das notas colocando-as automaticamente à disposição para os clientes. Com esse caixa eletrônico é possível reduzir em até 50% o tempo da transação de um depósito e o processo de gerenciamento de caixas.

Módulo de Depósito Inteligente para ATM
O Depósito Inteligente permite o depósito de cheques e dinheiro em um único slot. Através da tecnologia Scalable Deposit Module da NCR (SDM), os consumidores podem efetivar seus depósitos em cheque e dinheiro em uma única transação, fazendo com que os depósitos sejam feitos de modo mais rápido, fácil e sem uso de envelopes.

Módulo Reciclador para ATM
Além de aceitar depósitos em dinheiro, os módulos recicladores validam as notas depositadas que são disponibilizadas automaticamente para saques, permitindo que os equipamentos se tornem autossuficientes em relação ao abastecimento de numerário, propiciando uma importante redução dos custos operacionais de transporte de valores.

As soluções da NCR auxiliam os consumidores a interagirem com a sua marca, seja em casa, no caminho ou nas agências, conforme a presença e preferência deles.