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TI para Negócios

Como fazer a tecnologia trabalhar pelo seu sucesso e da sua empresa

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Category: Carreira

A NCR Corporation, líder em soluções omnichannel, anuncia Raquel Diorio Thomé como executiva de contas para a área de varejo no Brasil.

Com a chegada de Raquel, a NCR continuará a expandir sua atuação em território nacional para capacitar o varejo com as ferramentas ideais para um ambiente omnichannel. Raquel será responsável pelas estratégias de negócios no setor.

A executiva tem experiência em empresas de tecnologia para o segmento de Meios de Pagamento e Soluções Digitais Mobile, como Verifone, Triple Bottom Line Manager, Zenvia Mobile, entre outras. Raquel também trabalhou na própria NCR, há 12 anos, como gerente de negócios. Ela é graduada em Economia pelo Mackenzie e pós-graduada em Marketing na ESPM.

“Contamos com a Raquel para auxiliar o mercado varejista na integração dos canais de venda e capacitá-los para o ambiente omnichannel com soluções que propiciem a interatividade e proximidade com seus consumidores em todos os pontos de contato”, afirma Roger Bigio, Vice-presidente de vendas para o Varejo na América do Sul.

Este ano a NCR celebrou 80 anos de atuação no Brasil, “um grande marco para a história da companhia e um exemplo claro de que estamos transformando a maneira de fazer negócios no país”, finaliza Bigio.

A ClickSoftware, líder no fornecimento de soluções para organizações de serviços em campo, anuncia a nomeação de Wagner Tadeu como Gerente Geral para as suas operações na América Latina. Tadeu será o executivo sênior de toda a região, responsável pela estratégia de mercado, satisfação do cliente e desenvolvimento de ecossistema de parceiros, contribuindo para a ampliação da presença da ClickSoftware na América Latina.
A ClickSoftware beneficia os seus clientes com um processo de tomada de decisão inteligente e automatizado, entregue em tempo real. A plataforma Click Field Service Edge baseada em nuvem é uma solução pioneira que otimiza o agendamento, a gestão da força de trabalho móvel e as operações de serviço de missão crítica.
“Wagner traz consigo uma ampla experiência de mercado”, diz Richard Collins, Vice-presidente sênior de vendas da ClickSoftware, ao avaliar o importante papel que o executivo representou no crescimento da Symantec no Brasil e na América Latina, empresa onde atuou. Mais recentemente, Tadeu foi Gerente Geral da Pure Storage e Country Manager da NetApp Corporation.
O segmento de serviços em campo segue apresentando forte crescimento no Brasil, apesar das recentes incertezas econômicas. De acordo com relatório de 2016 da MarketsandMarkets, estima-se que o faturamento mundial do setor ultrapasse a marca de US$ 5,11 bilhões até o ano de 2020, ou sejam, um crescimento de cerca de 20% ao ano. Collins ressalta que a ClickSoftware projeta uma taxa de crescimento ainda maior para a América Latina e a companhia deve priorizar seus esforços nas verticais de telecomunicações, utilities, manufatura, homecare e serviços de assistência domiciliar.
“O setor de serviços está em rápida ascensão e, tendo estado presentes na região nos últimos 10 anos ou mais, queremos ampliar ainda mais a nossa presença. Estamos experimentando uma demanda crescente por gestão de serviços de campo no Brasil”, finaliza Collins.
Ainda este ano, quatro ou cinco posições serão preenchidas no escritório da ClickSoftware em São Paulo nas áreas de vendas e suporte, para atender clientes no Brasil, México, Argentina, Colômbia e Chile.

A Resource, uma das principais e mais bem-sucedidas empresas brasileiras de serviços de TI, anuncia a contratação de um novo CEO e plano global de crescimento. A partir de 10 de janeiro de 2017, Paulo Marcelo assume a posição e será responsável pelas operações no Brasil e no exterior. O fundador da Resource, Gilmar Batistela, passará a atuar como chairman, com foco na estratégia de internacionalização da companhia, inovação e aquisições, trabalhando de forma sincronizada com o novo CEO.
“Estamos muito felizes em ter Paulo Marcelo no comando de nossa organização, somando seu conhecimento de cerca de 30 anos na área de tecnologia”, afirma Batistela. Com o anúncio de hoje, a Resource inicia uma nova fase de sua bem-sucedida trajetória de 25 anos de mercado. “Seremos a maior integradora de transformação digital do Brasil”, diz Paulo Marcelo. Segundo o executivo, graças à presença no Vale do Silício (EUA), os últimos três anos foram estratégicos para a Resource se preparar para a ampliação do portfólio de novas soluções, incluindo aceleradores digitais ideais para impulsionarem as empresas a atingirem mais produtividade e competitividade.
“Somos uma companhia que constrói todas as camadas de relacionamento e que tem acompanhado as tendências de mercado”, diz Gilmar Batistela. Segundo o chairman, “enquanto a grande maioria dos prestadores de serviços de TI no Brasil ainda estão focados apenas em ofertas que demandam mão de obra intensa, nos diferenciamos cada vez mais como um fornecedor estratégico de inteligência, preparado para auxiliar nossos clientes a adaptarem seus negócios para o novo mundo digital”.
A Resource atua muito além do modelo TI Bimodal, com uso de soluções digitais prontas e semi-prontas que aceleram os negócios de empresas de todos os segmentos do mercado, em especial nos setores financeiro, de saúde, varejo e bens de consumo. “O Brasil precisa de tecnologias de ponta para recuperar sua posição de destaque na economia mundial”, afirma o novo CEO, lembrando que, enquanto o mercado de TI ficará com taxas de crescimento de cerca de 5%, a Resource atuará em áreas com potencial de expansão de mais de dois dígitos.
Além de sempre antecipar tendências, a Resource oferece solidez tecnológica e serviços end-to-end. Atua desde o entendimento das necessidades, até a entrega de soluções e de aplicativos que ajudem os clientes a incrementarem seus negócios. “Não oferecemos apenas um produto, mas sim uma consultoria completa para ajudar as empresas a se destacarem no cenário digital, com novas soluções e modelos de negócios ainda mais rápidos e integrados”, diz Batistela.
O Plano Global de Crescimento da Resource para os próximos cinco anos prevê uma série de atividades. A empresa terá um modelo de governança ainda mais estruturado, que contempla a renovação de seu conselho consultivo de administração para os padrões de uma companhia de porte internacional, visando uma futura abertura de capital. A empresa, que sempre atuou com recursos do próprio fundador, estuda novas possibilidades de crescimento com apoio de parceiros estratégicos e de fundos de investimento que agreguem valor à sua operação, alavancando seus negócios.
“Estamos nos preparando para ingressar na Bolsa de Valores em três anos e, com isso, sermos uma das primeiras integradoras brasileiras de soluções digitais a ter capital aberto”, comemora Batistela. “O objetivo é preparar a Resource para um novo ciclo de crescimento que prevê dobrar o faturamento em três anos e atingir cerca de R$ 1 bilhão de receita anual até 2021”, diz Gilmar Batistela.
Os planos de expansão incluem, ainda, diversas ações para ampliar a presença da Resource no Brasil e no exterior. Ao longo de sua trajetória a empresa já adquiriu dez companhias para complementar sua estrutura. Em 2017 reiniciará o plano de aquisições, visando impulsionar suas operações no mercado internacional, bem como identificar oportunidades no mercado brasileiro. “Vamos intensificar nossas operações internacionais nos próximos três anos, com destaque para a América do Norte e América Latina, regiões com características de alavancagem para um novo patamar de mercado”, explica Batistela.
A empresa, que já atua em cinco países, acaba de abrir seu terceiro escritório nos Estados Unidos (Texas) e iniciar suas operações no México, a segunda maior economia da América Latina e uma das 15 maiores do mundo. A presença em solo norte-americano começou em 2000 por Miami (Flórida). Em 2014, a Resource inaugurou um centro de inovação no Vale do Silício (Califórnia – EUA) visando trazer as últimas tendências em tecnologia aos seus clientes. Nos últimos três anos o fundador da companhia esteve pessoalmente envolvido no processo de internacionalização e, com esse novo ciclo, espera aproximar ainda mais a Resource de startups no Vale do Silício, identificando soluções inovadoras para futuras aquisições.
“Somos uma empresa genuinamente brasileira e que será cada vez mais global, sempre mantendo o DNA de atendimento personalizado aos clientes fortemente alinhado ao nosso posicionamento de sermos sempre closer, faster and better”, reforça o chairman.
Todas essas iniciativas contribuíram significativamente para o posicionamento da Resource como uma empresa mais inovadora, com portfólio de serviços que inclui ofertas dos maiores fornecedores de software do mundo, como SAP, IBM, Salesforce e Oracle. “A economia brasileira dá sinais de aquecimento e estamos prontos para acelerar e crescer no Brasil e em demais países com soluções novas, comercializadas em escala e feitas sob medida para cada segmento de indústria, que vão auxiliar nossos clientes a serem ainda mais produtivos e agilizarem seus negócios”, diz Batistela.

Novo comando
A partir de 10 de janeiro, Paulo Marcelo será CEO da Resource. Com cerca de 30 anos de vivência no mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), tem sólida experiência em Planejamento Estratégico, Desenvolvimento de Negócios e Gestão de Demonstrativo de Lucros e Perdas (P&L). Antes de ingressar na Resource, o executivo foi Presidente da Capgemini no Brasil por três anos.
“A Resource é uma das empresas mais diferenciadas do mercado e estou muito animado em liderar seu crescimento para os próximos anos”, diz Paulo Marcelo. Formado em Ciências da Computação pela UFBA, tem Pós-Graduação em Administração de Empresas pela FGV-SP e Mestrado em Engenharia de Computadores e Software pela IPT-USP. Possui também diversos cursos no exterior de especialização em universidades renomadas como Harvard e Wharton/Insead.
Com sua experiência multidisciplinar, liderou projetos em áreas variadas incluindo aplicações, serviços de infraestrutura e integração de soluções para grandes empresas de diversos setores, com destaque para o setor financeiro.
Paulo Marcelo é reconhecido pelo mercado como um dos visionários do setor de TI e, por isso, atua como palestrante de importantes eventos no Brasil. Ao longo dos últimos anos, tem contribuído para o desenvolvimento do setor de tecnologia no País, atuando como Vice-Presidente da Brasscom (Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação) e como membro do Grupo de CEOs da Câmara Americana de Comércio.
Iniciou sua carreira como consultor, tendo atuado depois como executivo e CIO de diversas empresas brasileiras e como fundador e acionista da UNITECH. Em 2007, depois de fundir sua companhia com a BRAXIS, passou a comandar a Diretoria de Vendas da CPM Braxis. No começo de 2009, foi nomeado Vice-Presidente de Indústria Cluster e contribuiu para o crescimento acelerado da companhia durante três anos. Como membro do Comitê Executivo da CPM Braxis, apoiou as aquisições pelo Grupo Capgemini (2010) e a parceria estratégica com a Caixa Econômica Federal (2012). Foi líder de Serviços Financeiros por dois anos antes de ser nomeado Presidente da Capgemini em 2014, quando iniciou o Programa de Transformação do Brasil e a integração da subsidiária local com as operações internacionais da empresa.