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No Hospital Sírio-Libanês, cerca de quatro mil médicos permanecem atualizados nas melhores práticas médicas, seja no local de atendimento ou remotamente, usando o UpToDate® Anywhere – recurso de suporte a decisões médicas habilitado para tecnologia móvel, utilizado por mais de um milhão de médicos em todo o mundo. A ferramenta foi desenvolvida pela Wolters Kluwer, líder mundial em fornecimento de informações para profissionais e estudantes da área da saúde. Todos os meses, os médicos do hospital acessam mais de 2,5 mil tópicos médicos no UpToDate, particularmente nas áreas de oncologia, cardiovascular e neurologia.

Denise Basow, MD, presidente e CEO na Clinical Effectiveness, Wolters Kluwer Health, comenta: “Nós compartilhamos uma visão em comum com o Hospital Sírio-Libanês de aplicar o melhor conhecimento, derivado de pesquisa, experiência clínica e preferências dos pacientes para alcançar os melhores resultados no atendimento ao paciente”. Dra. Basow acrescenta “O papel inovador do Hospital Sírio-Libanês nos cuidados da saúde brasileira é validado por um número crescente de hospitais em todo o país que adotam o UpToDate como um recurso fundamental para melhorar as decisões clínicas”.

O Hospital Sírio-Libanês é reconhecido por sua história de excelência e liderança, bem como por seu papel pioneiro na área da saúde e na investigação médica no Brasil. O hospital cuida de mais de 120 mil pacientes por ano em seu complexo hospitalar de 100 mil m² no bairro Bela Vista, em São Paulo, além de três localidades adicionais: um centro de diagnósticos e ambulatório no Itaim Bibi, uma clínica multidisciplinar no Jardins e um centro de oncologia em Brasília.

Um dos principais objetivos da escolha desta renomada instituição de saúde pelo UpToDate Anywhere foi a possibilidade de dispor de dispositivos móveis para dar suporte à educação médica continuada para o seu corpo clínico, reforçando simultaneamente a qualidade do atendimento ao paciente. O aplicativo UpToDate permite acesso fácil por meio de um dispositivo móvel (smartphone ou tablet) a mais de 10.500 tópicos médicos, quer o médico esteja em uma sala de exames com um paciente, um consultório, uma clínica ou em casa. A ferramenta de suporte a decisões médicas melhorou a segurança do paciente no Hospital Sírio-Libanês e aumentou a eficiência no diagnóstico e no tratamento.

Na opinião do Prof. Dr. Luiz Francisco Cardoso, Superintendente de Pacientes Internos do Hospital Sírio-Libanês, “este sistema de apoio à decisão clínica criado por médicos e baseado em evidências, UpToDate, tanto em sua versão web, utilizada desde 2010, como na recém implementada versão móvel, é extremamente útil na rotina dos profissionais da instituição”.
“O UpToDate permite que o médico do corpo clínico esteja sempre atualizado nas melhores práticas clínicas e, a qualquer momento, ele pode ter as suas dúvidas esclarecidas em relação ao diagnóstico e terapêutica dos pacientes, proporcionando um reflexo direto nos níveis de segurança e eficiência do tratamento”, acrescenta Prof. Dr. Cardoso.

O UpToDate foi implementado originalmente no Hospital Sírio-Libanês em 2010 e seu uso vem crescendo a cada ano. Inicialmente, o UpToDate só era acessível através da intranet da área de pesquisa científica do hospital, através de computadores no local. Em novembro de 2014, com a implementação do UpToDate® Anywhere, o acesso tornou-se disponível em qualquer computador ou dispositivo móvel, em qualquer lugar.

“O UpToDate Anywhere representa uma vantagem fundamental em nossa capacidade de obter resultados melhores para o avanço do nosso corpo clínico e para a promoção da qualidade do atendimento e da segurança do paciente. O UpToDate apoia a nossa meta constante de fornecer mais atendimento e de melhor qualidade. Nossa motivação foi perceber que pela primeira vez poderíamos prover apoio aos nossos médicos também no ambiente extra hospitalar, através do acesso disponível em seus dispositivos móveis”, afirma Prof. Dr. Cardoso. Ele acrescenta que “as opções para consultas de pacientes são muito mais flexíveis agora, a qualquer hora e em qualquer lugar que seja conveniente para os pacientes e médicos”.

Nos últimos 12 meses, o número de tópicos vistos no UpToDate ultrapassou 2.500 por mês. As especialidades consultadas com maior frequência em ordem decrescente são: oncologia, informações sobre medicamentos, cardiovascular, neurologia, hematologia, cirurgia geral, doenças infecciosas, medicina geral, endocrinologia, nefrologia, pediatria, reumatologia, pneumologia, medicina de emergência e ginecologia.

A Médica Infectologista e responsável pela CCIH (Comissão de Controle de Infecção Hospitalar) do HSL, Dra. Maria Beatriz de Souza Dias, complementa “Tive contato com o UptoDate próximo ao seu lançamento, em um curso da Harvard Medical School. Desde então utilizo a ferramenta diariamente para tirar dúvidas de diagnóstico e tratamento, consultar os medicamentos, verificar interações medicamentosas e distribuir os ‘Tópicos para pacientes’ aos meus pacientes que falam inglês. Também o recomendei a vários colegas bem como para os hospitais onde trabalho, que felizmente já o adotaram”.

Para cerca de quatro mil médicos, o uso do UpToDate tornou-se um recurso essencial para capacitá-los a tomar as melhores decisões no local de atendimento, no Hospital Sírio-Libanês.

Já o Dr. José Luiz Alvim Borges, Coloproctologista do Hospital Sírio-Libanês e Pesquisador do Instituto Sírio-Libanês de Ensino e Pesquisa, enfatiza que a possibilidade de realizar consultas em equipamentos móveis faz com que o UpToDate seja uma versão moderna, mais sofisticada, abrangente, confiável e com informações baseadas em evidências, dos antigos “vademecum”. “O crescimento exponencial do conhecimento médico, que temos observado nas duas últimas décadas, tem como consequência a incapacidade do médico, mesmo especialista, de ser detentor de informações sempre atualizadas sobre as diferentes entidades nosológicas. O UpToDate é uma ferramenta confiável, que preenche esta deficiência. É de grande auxílio, quando há dúvida, na tomada de decisão para condutas imediatas. É, igualmente, uma plataforma que, por si só, permite o aprofundamento em variados temas médicos além de fornecer bases para pesquisas bibliográficas mais extensas”, finaliza Dr. Borges.

O Tecon Suape, terminal do Porto de Suape, em Pernambuco, investiu na tecnologia Cisco para otimizar sua operação. O terminal implantou a central de comunicação Cisco Business Edition 6000 (Cisco BE6000), um pacote de soluções avançadas de colaboração, e a arquitetura Cisco Prime, que oferece gerenciamento completo do ciclo de vida de redes cabeada e sem fio. O Tecon Suape também renovou seus switches core e borda com a tecnologia Cisco, aumentando a disponibilidade da rede, reduzindo custos e agilizando processos.

O Tecon Suape é um dos principais terminais do Porto de Suape, um dos mais movimentados do Nordeste do Brasil. Implantado em uma área de 380 mil metros quadrados, o terminal atua na operação de contêineres e carga geral, e tem na comunicação uma ferramenta fundamental para o provisionamento de serviços alfandegários para importadores e exportadores. A companhia faz parte do grupo filipino ICTSI – International Container Terminal Service Inc., presente em mais de 20 países.

O projeto da Cisco incluiu a substituição da antiga central analógica de PABX e a segmentação das redes. Além da central Cisco BE6000 integrada ao IP Communicator e ao Jabber (aplicações de colaboração da Cisco), o Tecon está utilizando a telefonia IP da Cisco (Cisco Unified IP Phone), sendo que a infraestrutura roda no servidor Cisco Unified Computing System (UCS).

Já na infraestrutura de redes, foram utilizados switches Cisco da linha Catalyst combinados com a ferramenta de gerenciamento Cisco Prime. Com a tecnologia, que integra as soluções Prime LAN Management Solutions (LMS) e o Cisco Prime Network Control System (NCS) em um único pacote, foi possível elevar a capacidade de tráfego para 10GB, além de facilitar o gerenciamento do Wi-Fi e simplificar o monitoramento. Somado aos benefícios da modernização da comunicação, o projeto melhorou a eficiência operacional e o fluxo de atividades do terminal portuário.

Dado o tamanho do Tecon Suape nem todos os setores eram atendidos com o cabeamento de telefonia analógica. Além disso, com o aumento da movimentação do terminal, as operações de carga e descarga de contêineres, que são realizadas com coletores via Wi-Fi, vinham demandando mais capacidade de rede.

“Com a telefonia IP e a atualização das redes com a tecnologia Cisco, foi possível diminuir o delay nas informações, aprimorar a comunicação entre os setores e reduzir custos e deslocamentos desnecessários”, afirma Diogo Santos, Supervisor de Infraestrutura Sênior do Tecon Suape.

“A modernização da infraestrutura dos portos brasileiros está na pauta do dia e a tecnologia pode ser um de seus maiores aliados”, aponta Ana Claudia Plihal, diretora de Commercial da Cisco do Brasil. “Com soluções de colaboração avançadas, como as da Business Edition 6000 e a excelência da arquitetura de rede da Cisco, é possível produzir mais com menos, aumentando a produtividade. Estamos muito satisfeitos em poder contribuir para a modernização do Tecon Suape e para o desenvolvimento do Porto de Suape como um todo”, afirma executiva.

A implantação e o serviço de suporte ficaram ao cargo da QE2 Tecnologia, parceira certificada da Cisco. A integradora sugeriu a tecnologia Cisco durante a concorrência do terminal e seu projeto acabou vencedor por reunir todas as especificações do Tecon Suape com o melhor custo-benefício do mercado.

Demonstrar o potencial da colaboração para empresas da região de Campinas, uma das áreas metropolitanas que mais crescem no mundo, foi o objetivo central do workshop O Futuro do Software Corporativo, realizado na cidade do interior de São Paulo pela filial local da Resource IT e pela equipe da plataforma fluig. Participaram executivos de empresas interessadas na área de manufatura, energia, saúde e agronegócios, entre outras, demonstrando as várias possibilidades da solução.

Versátil, o fluig abarca recursos de colaboração, gestão de processos, documentos e identidades, tudo de forma centralizada, em uma única tela de qualquer tamanho (móvel ou não). As informações podem ser segmentadas para funcionários, clientes e fornecedores. Um único login permite acesso a diferentes sistemas (internos e externos), como CRM, analytics e BPM, entre outros.

Jose Zuhlke Gonzalez, diretor executivo de operações e serviços da filial da Resource em Campinas, diz que a empresa pretende ampliar o portfólio de produtos e serviços para pequenas e médias empresas (PMEs) do interior de São Paulo. O fluig, que opera nos modelos de Software como Serviço (SaaS) e pela fácil integração com os sistemas ERP mais vendidos, é uma prioridade.

“O produto é de fácil implementação, baixo custo e atende de forma eficaz os mais diversos tipos de processos de negócio”, explica Zuhlke. “Um dos pontos altos é o poderoso workflow nativo, que entrega processos automatizados com muito pouca customização.”

Segundo Gilmar Hansen, diretor de produto fluig, despertaram interesse durante o workshop as novidades do módulo de gestão de aprendizagem, o LMS, e os recursos de mobilidade – o Fluig Messaging está disponível para degustação nas lojas de aplicativos para os principais sistemas móveis do mercado (Apple iOS, Google Android e Windows Phone). “Além disso, os exemplos práticos do aplicativo BPM em outras empresas para aumentar a eficiência dos processos de negócio também geraram curiosidade”, diz o executivo.

Hansen e Zuhlke, entre outros executivos, apresentaram e fizeram demonstrações da ferramenta, principalmente rodando em dispositivos móveis. O formato de mesas redondas adotado para a apresentação permitiu que os participantes tirassem dúvidas sobre cada um dos cards do fluig de maneira direta.

Para Marcos Godoi, executivo da Unimed Santa Bárbara d’Oeste e Americana Participações, os destaques foram os módulos de gestão de processos (BPM, um dos mais populares) e de conteúdo empresarial (ECM), devido à forte aderência as necessidades do mercado de saúde suplementar, que é complexo e fortemente regulado.

É possível ainda tirar vantagem do fluig na manutenção de uma única identidade visual e múltiplas soluções integradas, unindo diferentes corporações sem precisar trocar sistemas. A solução traz ganhos de produtividade e aderência ao aumentar o fluxo de informações e otimizar processos que eliminam papel.

O fluig é uma plataforma de produtividade e colaboração que integra a gestão de processos, documentos e identidades em uma única interface, acessível também de qualquer dispositivo móvel. É uma camada que se conecta a todo ERP de mercado ou sistema de gestão, como CRM e SCM, extraindo maior valor dos investimentos já feitos em TI. Todas as funcionalidades do fluig contemplam mobilidade com segurança e são contratadas em modelo de subscrição. O fluig complementa o atual portfólio de negócios da TOTVS, que é baseado nos pilares sistemas, consultoria, plataforma e cloud. Para mais informações, acesse: www.fluig.com