TI para Negócios

A Magnesita, um dos três maiores players mundiais da indústria de refratários industriais, com 27 instalações em 17 países de quatro continentes, recém finalizou a implementação de um programa Global de convergência de processos e sistemas, adotando como plataforma a solução de gestão de negócios SAP.

O Projeto pangea, como foi batizado, considerou uma plataforma operacional global em única instância SAP e começou em dezembro de 2013 com uma reformulação completa do modelo operacional da Magnesita e redesenho de processos Globais. Após a criação de um modelo de padrão de processos e de configuração e parametrização do SAP ERP, foi feita uma análise das adaptações necessárias, chegando a uma solução a ser implementada.

A primeira implementação aconteceu no primeiro semestre de 2014 em uma versão “light” para a China. Já em outubro vieram as primeiras implementações completas simultaneamente para Argentina e China. Em agosto de 2015, foi a vez do go live na França e na Alemanha. Em novembro do mesmo ano, o projeto chegou ao Brasil. Já em 2016, em abril, foi a vez de Dubai; julho, EUA e México; Chile, Colômbia e Peru, em novembro, começam a rodar a solução, passando a integrar a gestão única.

Além dos países onde foi feita a implementação, a solução está presente nos escritórios de vendas da companhia em todo o mundo. Os indicadores do projeto mostram que a empresa atingiu 95% de convergência em mais de 78 macroprocessos e uma evolução continua ao longo dos 36 meses de duração do programa.

“Esse nível obtido é excelente, principalmente quando se constata que os 5% de processos restantes não convergem apenas por questões legaisou especificidades locais”, afirma Rui Botelho, vice-presidente de Vendas para Core Industries da SAP Brasil. O executivo destaca, ainda, que a capacidade de atingir tais resultados demonstra a diferenciada capacitação da Magnesita nos pilares de equipe, processos e tecnologia. “O domínio das várias etapas envolvidas foi um diferencial para que o projeto seja considerado um exemplo de implantação global de muito sucesso”.

“Foi uma experiência única e desafiadora mas valeu a pena, pois já estamos colhendo os frutos do pangea, e iniciando uma gestão mais global, integrada, escalável e flexível, que certamente trará ganhos de eficiência e vantagens competitivas”, comenta Raul Godoy, CIO da Magnesita e responsável pelo projeto.

Para Botelho, o sucesso de um projeto com essa magnitude, e os desafios inerentes a esse contexto, mostram como a solução de gestão empresarial da SAP é robusta, escalável e padronizada. “Empresas como a Magnesita conseguem ter o controle dos seus negócios e a certeza que os seus processos estão padronizados independentemente do país ou barreiras culturais e legais”, destaca. “Isso é o que nos motiva. Ajudar os nossos clientes a tornarem seus negócios mais eficientes”.

Após fazer o roll out do ERP (Enterprise Resource Planning) da SAP, a planta brasileira da Brady Corporation, desenvolvedora internacional de soluções de identificação, escolheu a Sonda IT, maior companhia latino-americana de Tecnologia da Informação, para suportar seus processos fiscais relacionados ao comércio exterior, à Nota Fiscal Eletrônica e aos seus SPEDs. Todas as ferramentas implementadas são sustentadas pelo serviço de AMS (Application Management Support), contratado por pelo menos mais dois anos.

“Fomos para o mercado buscar as principais consultorias de renome para poder atender à nossa localização fiscal. Escolhemos a Sonda IT por conta da sua expertise, além da apresentação e custos, que foram cruciais para essa parceria”, aponta o supervisor de TI da Brady, Leandro Antiqueira Lopes.

No serviço de suporte AMS, a integradora apoia na geração de conteúdo de arquivos ao fisco, nos trâmites da NF-e e ainda nos pontos críticos, evitando problemas de embarque em importação. Além disso, os consultores da integradora efetuam a atualização e correção dos sistemas.

“A Sonda tem bem definida a priorização dos chamados. Os analistas trabalham em conjunto para resolver nosso problema e não deixar nosso negócio parar. O pós-venda, o suporte e as pessoas que estão envolvidas no processo do negócio, suportando o nosso dia a dia, são os diferenciais”, explica Lopes.

Na visão da gerente de relacionamento AMS da Sonda IT, Rosandrea Cristina de Vicenze, o serviço de AMS faz toda a diferença nos processos fiscais de Comércio Exterior e Nota Fiscal Eletrônica, que são demandas críticas no cliente. “O nosso know-how em relação às ferramentas e ao negócio proporcionam agilidade e segurança na operação”, destaca a gerente.

No Brasil desde 1996, a Brady Corporation iniciou sua operação no País com a aquisição de uma gráfica local. Hoje, tem em torno de 200 funcionários e duas unidades, localizadas na região metropolitana de São Paulo e em Manaus. Com atuação internacional centenária, a empresa desenvolve, fabrica e comercializa soluções especializadas para a identificação e proteção de ambientes, pessoas e produtos.

Com enorme sucesso no mercado, a JEFER é uma das principais referências no segmento nacional de siderurgia. Para apoiar o dinamismo e a diversificação de suas linhas de negócios, a companhia buscou uma solução de gestão empresarial baseada em uma plataforma inovadora, robusta, escalável e funcionalmente abrangente. Assim, nasceu o projeto de implantação do sistema SAP S/4HANA ENTERPRISE MANAGEMENT, realizado pela AdopTI, consultoria especializada na plataforma de gestão empresarial da fabricante alemã. Quando em operação, a JEFER será a primeira empresa a receber os benefícios do S/4HANA ENTERPRISE MANAGEMENT, na qual possui todos os processos empresarias integrados e disponíveis ao negócio em mobilidade, além de atender todos os processos fiscais, estaduais e municipais na plataforma TDF da SAP.O salto no patamar de gestão e eficiência que proporcionará à siderúrgica, viabilizará um plano de expansão ambicioso, cujas metas de crescimento são de 50% nos próximos cinco anos e, 100% em 10 anos.

O S/4 HANA ENTERPRISE MANAGEMENT é considerado a maior inovação da SAP por redefinir a forma como o software corporativo pode criar valor em uma economia digital e conectada. Todo o seu ecossistema foi desenvolvido para tirar proveito da sua potente base tecnológica, modernizar a experiência de usuário em qualquer dispositivo e conectar nativamente o Big Data, a Internet das Coisas, redes de negócios, entre outros benefícios. A JEFER, sediada em Leme, no interior paulista, pretende com esta tecnologia estabelecer uma estrutura robusta, segura e ágil, que ao mesmo tempo simplifique seus processos internos, agilize e potencialize a tomada de decisão em diferentes níveis da organização.

Para a aquisição da plataforma e a implementação do projeto, a JEFER contou com a expertise e apoio da AdopTI, consultoria especializada em SAP, e uma das principais estruturas de suporte e de serviços da plataforma da gigante alemã do interior do Estado de São Paulo, na cidade de Ribeirão Preto. A implantação está em andamento e, quando finalizada, contemplará – exceto a área de RH – todos os demais setores da empresa: financeiro, fiscal, logística, controladoria, industrial, compras e vendas. Mais de 500 colaboradores de todas as empresas do Grupo serão beneficiados, sobretudo com a simplificação de processos e apoio à tomada de decisão e assim, a JEFER poderá atender ao mercado de forma ainda mais dinâmica e competitiva.

“Nosso grande objetivo é obter o controle unificado dos negócios e uma maior agilidade na tomada de decisão. Por meio da plataforma S/4HANA ENTERPRISE MANAGEMENT teremos essa vantagem competitiva, com recursos remotos em mobilidade, nos permitindo inclusive ampliar as linhas de negócios do Grupo com agilidade e rapidez”, destaca Clóvis Rigo, CIO da JEFER.

Por ser uma empresa familiar, com apenas 17 anos de existência, que experimentou um crescimento acelerado e diversificação de suas linhas, a JEFER teve a complexidade operacional e as necessidades de gestão ampliadas rapidamente. Com os recursos avançados do S/4HANA ENTERPRISE MANAGEMENT a empresa passará a mapear e controlar seus processos internos com maior segurança e dinamismo. A nova estrutura e o aparato de recursos contidos na plataforma, entre eles os aplicativos de mobilidade, assim como a simplificação dos processos, potencializarão a gestão e a produtividade, possibilitando programar um grande crescimento da produção, que atualmente é de 30 mil toneladas aço/mês, para 50 a 60 mil toneladas aço/mês.

Silvia Sanches, CFO da companhia, acredita que o sucesso e o diferencial deste projeto estão baseados na experiência e especialização da AdopTI, associadas ao padrão mundial das soluções SAP. “Escolhemos trabalhar com a AdopTI por sua experiência no segmento siderúrgico, pela expertise frente aos concorrentes e principalmente pela segurança e conhecimento que demonstraram acerca das necessidades da JEFER, antes de posicionarem nosso negócio no SAP, a AdopTI fez um estudo e benchmarking em seu laboratório de pesquisa e desenvolvimento, o que proporcionou maior aderência e absorção de conhecimento de nossos usuários de negócios ao SAP”, explica a executiva.

A JEFER Produtos Siderúrgicos foi fundada em 1999 para a produção de tubos e outros produtos da indústria de siderurgia. A empresa familiar tem sede na cidade de Leme e filiais em Betim (MG) e Araguari (SC).