TI para Negócios

A NCR Hospitality, unidade de food service da NCR Corporation, anuncia que a solução NCR Colibri 8.3.10 foi atualizada com a plataforma fiscal integrada que contempla a emissão dos documentos fiscais ECF, SAT e NFC-e.

Com a atualização, a solução contará com suporte completo à NFC-e, com emissão, cancelamento e reimpressão, tela para consulta de vendas encerradas e configuração do terminal como caixa.

A adoção da NFC-e traz inúmeros benefícios para o estabelecimento e para os clientes finais. Antigamente, o equipamento ECF, que consistia em uma impressora lacrada e controlada pelo Fisco, computava as vendas imprimindo o cupom fiscal, o que gerava custos na aquisição e manutenção do equipamento, além de todo o processo para transmitir todos os dados armazenados na impressora para as Secretarias das Fazendas.

Desde 2012, a Receita Federal, em conjunto com as Secretarias de Fazenda Estaduais, estão trabalhando no projeto de Nota Fiscal Eletrônica do Consumidor (NFC-e) para eliminar a necessidade do equipamento Emissor de Cupom Fiscal, sendo substituído pela emissão de um documento eletrônico que pode ser emitido em qualquer impressora capacitada com QR Code, ou ainda pode ser encaminhado ao e-mail do cliente.

Além de reduzir custos, os estabelecimentos contribuirão com o meio ambiente, pois há uma grande economia de papel, uma vez que não existe mais a necessidade de impressoras ECF e terão mais agilidade nas obrigações fiscais, que serão totalmente automatizadas e integradas. Já os clientes finais, terão mais segurança, pois o QR Code disponível no NFC-e pode ser lido por qualquer smartphone, facilitando para que qualquer pessoa possa verificar a validade da nota fiscal emitida. Também será possível receber uma cópia da nota por e-mail, levando mais conforto para os clientes. Além disso, essa nova plataforma possui um portal para que os usuários finais possam verificar todas as suas faturas de compras realizadas de forma organizada e prática.

A implantação desse modelo permite a adoção de um ponto de venda móvel, que elimina as filas, melhora a experiência do cliente e ainda ajuda no aumento da receita. Com essa mobilidade, o estabelecimento consegue, também, simplificar as obrigações fiscais, já que as informações são transmitidas em tempo real, eliminando a necessidade de envio de arquivos adicionais, antes limitados às impressoras fiscais.

“Esse projeto representa um grande marco para o mercado food service, por isso a NCR atualizou uma de suas principais soluções para esse mercado permitindo levar aos seus clientes o que há de mais moderno em termos de tecnologia e tornar o dia-a-dia mais fácil para restaurantes de todos os tamanhos”, afirma Ricardo Carreon, diretor geral da unidade de Food Service da NCR Brasil.

Durante o fechamento do caixa, não será mais necessário as obrigações acessórias, a assinatura digital para emissão da NFC-e garante segurança e integridade do documento.

Atualmente 25 estados anunciaram a adesão ao modelo NFC-e e trabalham para permitir que os contribuintes possam substituir completamente o antigo ECF ainda esse ano. Em alguns outros como Amazonas, Acre, Mato Grosso e Rio de Janeiro a implantação de PDVs com suporte a NFC-e embutido já é obrigatória.

A Braskem, maior empresa petroquímica das Américas, assinou neste ano um contrato com a AVEVA para conversão de dados de engenharia dos projetos de 12 bases 3D para o AVEVA PDMS.

O contrato é o resultado do bem sucedido projeto piloto, executado no ano de 2013, que engajou profissionais de TI e engenharia na conversão de plantas, projetadas em outra linguagem, para uma plataforma mais moderna que lhes permite extrair dados e gerar maquetes virtuais 3D. A Braskem optou pela utilização do AVEVA PDMS após um benchmarking, atribuindo sua decisão à confiança conquistada na tecnologia e na consultoria da equipe da AVEVA.

Segundo o Coordenador de Documentação e Sistemas de Engenharia da Braskem, Luís Henrique Barreto, a migração envolveu uma operação de alta complexidade. “Estamos falando de plantas industriais que foram projetadas em outra linguagem, agora convertidas para o AVEVA PDMS, com garantia da manutenção dos dados e integridade dos modelos originais”, explicou Barreto.

Tudo o que está sendo convertido possui uma base grande e sólida de engenharia com dados confidenciais. “Tratam-se de dados importantes e restritos. A escolha do parceiro com capacidade para realizar a conversão considera sua discrição e seu compromisso de confidencialidade” afirma Barreto.

Para a empresa, o atendimento e disponibilidade exclusiva da equipe AVEVA foi crucial para atender e resolver todos os problemas no processo de conversão, até criar um modelo com alto grau de qualidade e com mínima perda de dados.

“Agora que o padrão de conversão existe de forma confiável, podemos aplicá-lo aos demais modelos 3D a serem convertidos. Como são plantas construídas em épocas diferentes, cada uma tem suas particularidades”, explica Barreto, que prevê a conclusão das conversões até o final do ano de 2014.

“Estamos orgulhosos de estar trabalhando com a Braskem em um projeto tão desafiador e grandioso”, afirma Helmut Schuller, Vice-Presidente Executivo de Vendas Globais da AVEVA. Segundo o executivo, a experiência da AVEVA em migrações de dados em grande escala garante a integridade máxima dos dados. “Estamos ansiosos para continuar nosso trabalho com a Braskem e fornecer outras tecnologias para fortalecer suas operações. Essa parceria é o primeiro passo”, declara Schuller.

Buscando ter maior estabilidade e escalabilidade na infraestrutura de TI e melhorar o desempenho das plataformas de software e hardware, a Coca-Cola Refrescos Bandeirantes (Rebic), empresa do segmento de bebidas do Grupo José Alves, adotou, em abril de 2014, o Oracle Database Appliance X3-2 e o Oracle Real Application Clusters.

A decisão pelas soluções da Oracle se baseou nas dificuldades geradas por uma infraestrutura heterogênea instalada em máquinas de baixo desempenho, com ambiente virtual instável e falhas de backups.

Fundada em 1986, a Rebic produz, distribui e vende de forma exclusiva para a região Centro-Oeste, os refrigerantes da Coca-Cola Brasil. Distribui e vende também nesta mesma área, as cervejas da Heineken Brasil, os sucos, chás, energéticos, achocolatados, isotônicos e hidrotônicos da Sabb e as águas minerais da Acqua Lia. A companhia emprega mais de 2.600 colaboradores diretos e 5.200 indiretos, atendendo 237 cidades com 29 mil pontos de vendas e indiretamente 16 cidades com 1.600 pontos de vendas.

As onze unidades de negócios da Rebic apresentam volume de transações moderado, mas com alta disponibilidade, 24×7. São emitidas cerca de 15 mil notas por dia. Por isso, a empresa precisava de um banco de dados mais moderno e robusto, como o Oracle Database Appliance.

Entre os motivos que levaram a Rebic a optar pelo Oracle Database Appliance e pelo Oracle Real Application Clusters estão: tecnologia embarcada no hardware, versatilidade, conectividade, robustez, alta produtividade, rapidez e capacidade no processamento, além de facilidade no gerenciamento. A opção pelas soluções da Oracle também se baseou no fato de disporem de ferramentas de gestão proativas dos sistemas críticos, em consonância com os requisitos de negócio.

A empresa conta também com o Oracle Active Data Guard, para proteção dos dados em tempo real, bem como os recursos de backup e recovery DataPump e Rman.

Com o Oracle Database Appliance, a Rebic alcançou redução do tempo de processamento e aderência perfeita do sistema ao processo de negócio. O ciclo de produção, distribuição e vendas tornou-se ágil.

Se o grande desafio era estabilidade, o Oracle Database Appliance atendeu às necessidades da Rebic. Desde a implementação, o ambiente opera sem interrupções, exceção para as manutenções programadas.

Em termos de processamento, o ganho também é facilmente medido. Um dos relatórios mensais da Rebic demorava 54 minutos para ser gerado. A partir da implementação do Oracle Database Appliance, esse tempo foi reduzido em 87%, sendo gerado em apenas sete minutos.

A solução Oracle Database Appliance vem garantindo ainda à Rebic agilidade nas tomadas de decisão, via simulações em dashboards e otimização dos recursos internos. A adoção proporcionou uma política salutar de backup, sem as anomalias encontradas no ambiente anterior.

Todo o processo de análise das ferramentas disponíveis e a implementação foram conduzidos pela Red & White IT Solutions, empresa também pertencentes ao Grupo José Alves, com o apoio da 3DB Consultoria, parceira Gold da Oracle. O planejamento detalhado foi essencial para o sucesso da migração, que envolveu diversos profissionais.

Foi um projeto altamente complexo, pois a estrutura Oracle Real Cluster Application no Oracle Database Application englobou todos os bancos de dados que antes estavam distribuídos em vários servidores e versões. A implementação foi dividida em duas fases. A primeira, que durou cerca de um mês, foi de instalação e cópia das bases para a nova estrutura. A segunda fase foi de homologação dos aplicativos no novo ambiente, o que levou cerca três meses. Foram necessários mais dois dias para colocar a ferramenta em operação.

Para a TI da Rebic, além da segurança das informações corporativas, do suporte aos processos críticos e da garantia do trabalho contínuo, há outros benefícios indiretos na implementação do Oracle Database Appliance, como a visibilidade do retorno sobre os investimentos e o crescimento sustentável e maior visibilidade da área dentro da companhia.

A Rebic firmou contrato com a Oracle em abril de 2014 e a solução iniciou suas operações em julho de 2014, quando foi colocado em produção.

“Com o aumento de unidade de negócios e o crescimento da companhia, a gestão ficou muito complexa e o custo com as atualizações de softwares e hardwares, muito alto. Diante desses obstáculos, estudamos a melhor resolução e constatamos que a unificação no ambiente Oracle Database Appliance seria ideal”, afirma Odiberto Pedrosa da Silva, gerente de produção da Coca-Cola Refrescos Bandeirantes (Rebic). “Precisamos manter nossa operação sem interrupções e o Oracle Database Appliance garante isso oferecendo uma plataforma de negócios estruturada e alinhada aos padrões de mercado”.

“Quando uma empresa opta pelos nossos produtos e soluções por enxergarem que, além das qualidades técnicas, eles simplificam a TI, vemos que estamos trabalhando no caminho certo. Queremos que a Rebic e todos os nossos clientes possam se dedicar à gestão de seus negócios, tendo a área de tecnologia como uma grande ferramenta para apoiar o crescimento e o sucesso”, comenta Fabiano Matos, vice-presidente de Sistemas da Oracle do Brasil.

“Ficamos satisfeitos em oferecer à Rebic todo o apoio nesse projeto, desde o minucioso planejamento até a avaliação positiva da implementação das soluções Oracle.”, comenta Dejair Resende, Diretor de Operações da Red&White Solutions.