TI para Negócios

Para auxiliar as agências de viagens a aprimorar o controle e até mesmo evitar fraudes nos processos de emissão de bilhetes aéreos, a Benner incorporou uma nova funcionalidade à sua solução BackOffice. O sistema de gestão (ERP), projetado especialmente para atender às necessidades das agências de viagens, passa a contar com um recurso que indica, por meio de checagem de dados, de maneira bastante ágil, que pode estar ocorrendo um roubo de credenciais para realização de transações fraudulentas. Com isso, além de conquistar mais segurança para seus processos operacionais, as agências reduzem o risco e o impacto deste tipo de golpe em seus negócios.

As fraudes ocorrem quando quadrilhas especializadas roubam as credenciais e fazem o uso indevido. Os fraudadores emitem bilhetes em nome das agências proprietárias das credenciais e estas acabam por arcar com os respectivos custos. “Recentemente foram registradas diversas ocorrências desta natureza. O fato é que, quando a fraude acontece, é sempre em grande escala. Aproveita-se um único login para realizar inúmeras compras. Desta forma, não estamos falando de prejuízos de poucos reais, mas sim de milhares de reais em uma única tacada, prejudicando e muito as agências de turismo”, ressalta Aoron Beyer, gerente de produtos para o mercado de turismo da Benner.

Para responder a este desafio, a solução antifraudes realiza a checagem diária de todas as emissões das agências de viagens, comparando aos registros no sistema de BackOffice Benner. Também é possível identificar através da solução as vendas que não foram registradas no Middleware, que é o programa utilizado para transportar as informações e dados de um sistema para outro. A ferramenta dispõe de outros recursos fundamentais para acompanhar de forma efetiva as operações: envio de notificações com os resultados das conferências diárias; visualização de detalhes das reservas realizadas e dos bilhetes emitidos; revalidação da conferência; importação manual das informações; e emissão de relatórios.

A completa solução Benner BackOffice, totalmente aderente às necessidades do segmento, possui funcionalidades que integram todas as etapas operacionais das agências de viagens, garantindo a troca de informações instantaneamente. O sistema ajuda a gerenciar a agência e reduzir drasticamente os custos. Também proporciona aos usuários significativas economias operacionais, ao mesmo tempo em que maximiza a agilidade e eficiência dos processos de gestão administrativa.

A HP anuncia soluções e serviços novos e atualizados para ajudar os clientes a alcançar mais segurança e eficiência em seus ambientes de impressão. Esse conjunto expandido de ofertas faz parte da estratégia da HP de incrementar a inovação em segurança e tornar as soluções acessíveis para uma gama maior de clientes.
“A segurança e a proteção de dados corporativos é questão cada vez mais importante para nossos clientes”, afirma Luis Esteter, diretor da área de impressão da HP Brasil. “A HP é pioneira em ofertas que fortalecem a segurança das nossas impressoras de rede e ajudam a proteger os dados de nossos clientes”.

O recolhimento de impressão sem servidor é um novo recurso do HP Access Control que elimina a necessidade de servidores em pequenas filiais. O recolhimento de impressão seguro pode ser implementado para manter a confidencialidade de documentos, melhorar a conformidade com normas e economizar toner e papel. Agora, o HP Access Control também pode ser usado como uma solução de mobilidade gerenciada, permitindo, inclusive, que usuários de dispositivos móveis imprimam via e-mail usando filas de recolhimento de impressão seguras, sendo que esse recurso garante que o mesmo controle de acesso e medidas de rastreamento e segurança dos trabalhos de impressão iniciados por PCs ou laptops na rede da empresa sejam aplicados aos dispositivos.

Esses novos recursos estão disponíveis em todo o mundo para todos os clientes que possuem o HP Access Control.

O HP JetAdvantage Security Manager expandiu a cobertura de dispositivos para incluir as impressoras HP LaserJet profissionais recém-lançadas. Isso significa que os clientes podem usar a solução de gerenciamento e monitoramento de segurança com base em políticas que protejam uma variedade maior de impressoras. Além disso, os Serviços HP Printing Security Advisory tiveram sua cobertura geográfica ampliada, incluindo consultores de segurança na Europa e na Ásia para disponibilizar o expertise da HP em segurança da impressão aos clientes dessas regiões.

Maior segurança por meio de análises e automação

A HP anuncia também um novo módulo para a solução HP Capture and Route, adicionando recursos de reconhecimento de formatos. O novo módulo torna mais fácil e rápido digitalizar documentos em papel e gerenciá-los digitalmente – com foco na redução de erros e na melhora da segurança e da conformidade. No caso de clientes que precisam de maior automação e análise de fluxos de trabalho, os Serviços Gerenciados oferecem esses recursos por meio da integração com o HP Big Data, o HP Teleform e o HP Process Automation para aprimorar ainda mais a segurança, a conformidade e a governança de informações em diversos setores (p.ex. jurídico, cuidados com a saúde, serviços financeiros, varejo, etc.).

Para os clientes que buscam otimizar a frota de impressoras para obter eficiência e produtividade, a HP lançou o Proactive Print Advisor, um serviço que oferece aos clientes criação de relatórios, análises e recomendações personalizadas com base no ambiente de impressão individual. Esse serviço ajuda a reduzir a carga do gerenciamento de impressoras das organizações de TI ao fornecer recomendações de como otimizar a frota de impressão para garantir eficiência em termos de custo e aplicação de políticas, e também para permanecer sempre atualizado.

Em mais uma iniciativa dentro do escopo da parceria anunciada no início de 2015 entre a HP e a Panamericana Escola de Arte e Design, duas mostras de arte trazem peças impressas em equipamentos para impressões de grandes formatos da HP. A Exposição “Estamparia Moulage” destaca o talento e a ousadia dos alunos do curso de Design de Moda, enquanto a “Elementos”, do fotógrafo Máximo Jr e do visagista Emerson Murad, traz fotografias expostas em painéis gigantes com foco nos quatro elementos da natureza.

Com abertura marcada para 25 de junho, a Exposição Estamparia Moulage revela peças produzidas em sala de aula, com acompanhamento e supervisão dos professores. A ideia era que os alunos criassem projetos criativo para estampas para tecidos de 2,5 metros que, após a impressão em equipamentos HP Látex Série 300 – impressoras com tecnologia sustentável, de excelente qualidade, sem cheiro e sem poluentes, que imprime uma diversidade de materiais, incluindo tecido – ficarão expostos em manequins até 07 de agosto.

Aberta ao público entre 30 de junho e 17 de julho, na unidade Groenlândia, a exposição das imagens traz à tona uma preocupação relacionada aos temas preservação e sustentabilidade. Assim como a mostra, o livro tem o objetivo de despertar no público a necessidade de conservar e preservar as riquezas naturais brasileiras. As fotografias, que mostram mais de 30 modelos profissionais e artistas convidados representando terra, água, fogo e ar, foram impressas com a impressora de grandes formatos para fotografia HP DesignJet Z6800 – que oferece uma ampla gama de cores e brilho uniforme, rica densidade e transições suaves em impressões que duram até 200 anos.

A parceria da Panamericana Escola de Arte e Design com a HP consiste em proporcionar à instituição a oportunidade de aliar criatividade e tecnologia, fundamentais em todas as etapas do processo de criação.