TI para Negócios

A Rimini Street, Inc., líder global no fornecimento independente de serviços de suporte a sistemas de gestão empresarial para Oracle® e SAP®, revela os resultados de sua mais recente pesquisa mundial realizada com licenciados SAP para entender melhor suas táticas de aplicações e planos futuros. Uma descoberta importante do relatório é que a estratégia da maioria dos usuários, escolhida por 89% dos entrevistados, é a de continuar com as suas atuais versões já estabelecidas de ERP da SAP. O motivo apontado foi a riqueza das funcionalidades oferecidas pelas versões que el es utilizam, o fato delas atenderem às necessidades da empresa e a atuação dessas versões como alicerce de um modelo ideal de ambiente de TI híbrido. Além disso, 65% dos participantes da pesquisa não têm planos ou ainda não estão pensando em migrar para o S/4HANA, destacando como principal motivo para isso “o incerto retorno sobre o investimento e a falta de um case convincente de negócios”. O relatório “Rimini Street Survey: 2017 SAP Applications Strategy Findings” baseia-se em respostas de CIOs, CTOs, VPs, Diretores e Gerentes de TI de uma ampla variedade de setores e empresas de diferentes tamanhos da América do Norte, Europa, América Latina e Ásia Pacífico.

A estratégia de ambiente de TI híbrido otimiza o valor do ERP da SAP

Entre os entrevistados que pretendem continuar com o atual SAP Business Suite, 30% já estão adotando uma estratégia de ambiente de TI híbrido para maximizar o valor do seu SAP central como um sistema de arquivamento, ao mesmo tempo em que liberam fundos e recursos que podem ser usados de forma mais rápida e flexível para impulsionar a inovação por meio de sistemas de engajamento. Uma estratégia de ambiente de TI híbrido oferece o melhor dos dois mundos – fornece a capacidade de gerenciar de forma confiável o negócio em uma aplicação robusta de ERP e, ao mesmo tempo, permite que a empresa adote sistemas e serviços inovadores com mais rapidez, incluindo Cloud, Mobilidade e Analytics. As organizações têm a flexibilidade de implementar sistemas de engajamento de qualquer outro fornecedor, inclusive da SAP, o que permite agilidade para a inovação e vantagem competitiva global. Além disso, um número crescente de companhias está executando suas implementações de ERP da SAP em seus ambientes hospedados ou em Nuvem privada, aproveitando os muitos benefícios do modelo em Cloud, sem necessidade de um processo de reimplementação caro e arriscado. A troca da verba de TI destinada a upgrades caros e disruptivos por uma estratégia híbrida e inovadora permite acelerar a conquista dos objetivos de negócios.

“Quando converso com clientes SAP, uma das estratégias mais comuns que eles mencionam para manter seu ERP atual e ainda conseguir inovar é adotar uma abordagem de ambiente de TI híbrido”, afirma Vinnie Mirchandani, CEO da Deal Architect e autor da série de livros SAP Nation. “O SAP Business Suite é bastante robusto e repleto de recursos, mas a habilidade da SAP para inovar com sucesso fora do núcleo do ERP não se manteve, por isso, faz sentido se apressar. É preferível ficar com a versão já estabelecida e continuar inovando ‘pelas bordas’ com várias soluções modernas que são disponibilizadas hoje no mercado por algumas empresas bastante ágeis.”

Custo e risco altos do S/4HANA com baixo retorno sobre o investimento

Além de citar “o incerto retorno sobre o investimento e a falta de um case convincente de negócios” por conta do baixo compromisso com o S/4HANA, outro importante motivo mencionado pelos entrevistados foi “o alto custo de migração e reimplementação”. Entre os que responderam que planejam fazer a atualização, 56% estimaram que o custo total da reimplementação para mudar para o S/4HANA ficaria entre US$ 10 e US$ 100 milhões, um investimento caro que dificulta o surgimento de um case de negócios positivo e que está financeiramente distante para muitas empresas.

Outros destaques da pesquisa:

47% dos entrevistados consideram que os custos de suporte e manutenção da SAP são muito altos
Aproximadamente metade dos entrevistados considera os custos com suporte e manutenção da SAP muito altos, incluindo os que disseram que os valores estão “fora de controle”. Com o aumento contínuo do custo de suporte SAP, as verbas e os recursos estão cada vez mais escassos. Com a Rimini Street, os clientes conseguem economizar até 90% nos custos totais de manutenção, uma vez que eles não precisam seguir o caminho de atualização ditado pelo fornecedor, não há necessidade de reservar uma verba para suporte interno nem buscar auxílio externo para fazer customizações não cobertas pelo vendedor.

Entrevistados citam os principais problemas com o suporte da SAP
As três principais áreas citadas como problemáticas no suporte da SAP, com base em uma pergunta da pesquisa que permitia múltiplas respostas, incluem “demora para resolver os problemas” (36%), “falta de suporte para as customizações” (33%) e “falta de experiência ou conhecimento adequado para resolver os problemas” (29%). Essas falhas no suporte da SAP apontam a necessidade de uma solução alternativa que ofereça um serviço melhor e mais responsivo do que o oferecido hoje pelo fornecedor tradicional. A Rimini Street satisfaz todas essas necessidades ao oferecer suporte completo para customizações de ambientes SAP, um Engenheiro de Suporte Primário (PSE, do inglês Primary Support Engineer) dedicado com pelo menos 15 anos de experiência e um acordo de nível de servi&ccedi l;o que garante resposta em até 15 minutos no caso de assuntos críticos.

“Essa pesquisa destaca que os CIOs e tomadores de decisão de TI preferem maximizar o valor do seu sistema de ERP da SAP atual e robusto, que mais do que satisfaz seus requisitos de negócios, em vez de passar para uma nova plataforma ainda em desenvolvimento e sem nenhum case de negócio convincente que suporte uma reimplementação total. O estudo ilustra também como eles estão buscando estratégias de inovação, como ambiente de TI híbrido, para ajudá-los a melhorar seu diferencial competitivo agora, sem que precisem esperar indefinidamente por inovações e recursos realmente significativos da SAP”, diz Seth Ravin, CEO da Rimini Street. “Hoje, apoiamos quase 1.300 clientes que trabalham com softwares IBM, Microsoft, Oracle e SAP, oferecendo a eles suporte premium e reduzindo seus custos de manutenção em até 90%, um valor que pode financiar iniciativas estratégicas para os seus negócios.”

Clique aqui para fazer o download de uma cópia do relatório “Rimini Street Survey: 2017 SAP Applications Strategy Findings” e aqui para obter mais informações sobre os serviços de suporte disponíveis para licenciados SAP.

Em Barcelona, cidade famosa por sua arquitetura, a Audi apresenta sua nova obra-prima do design. O novo A8 2018, que é o primeiro carro de condução autônomo de nível 3 do mundo a entrar em produção, apresenta diversos esplendores de alta tecnologia, todos alimentados pela NVIDIA.

Seu sistema AI Traffic Jam Pilot, que garante níveis jamais vistos de autonomia em rodovias congestionadas, conquistou as manchetes instantaneamente. No entanto, este é apenas um dos muitos recursos novos e extraordinários viabilizados por tecnologias da NVIDIA.

“O carro do futuro facilitará a vida de seus ocupantes com a ajuda da inteligência artificial”, afirma o presidente do conselho da Audi, Rupert Stadler, durante evento na Espanha, que atraiu mais de dois mil convidados. “A tecnologia faz a diferença”, declarou ele ao apresentar alguns dos recursos do Audi A8, como o Audi AI Traffic Jam Pilot (piloto para congestionamentos com inteligência artificial), o Remote Park Pilot (piloto para estacionamento remoto), o Natural Voice Control (controle de voz natural) e o Swarm Intelligence (inteligência combinada).

Tecnologia de condução pilotada do Audi A8 tem grande repercussão global

O novo Audi A8 é repleto de avançados recursos com tecnologia da NVIDIA

O A8 é repleto de sistemas com tecnologias da NVIDIA, incluindo as novas e revolucionárias interfaces de usuário, um novo sistema de infotainment, um novo cockpit virtual e as novas opções de entretenimento no assento traseiro.

Em especial, destaca-se o sistema de assistência ao motorista Zfas da Audi. Ele está por trás do primeiro sistema real de assistência em engarrafamentos para uso em vias expressas com vias de acesso e saída.

O Traffic Jam Pilot foi desenvolvido do zero com redundância integrada. Primeiro sistema de produção do mundo a usar um scanner laser combinado com câmeras a fim de permitir uma condução autônoma, ele examina toda a área à frente do carro. Os dados dos sensores são processados no Zfas conforme o sistema cria um modelo preciso do ambiente a uma taxa de 2,5 bilhões por segundo.

A velocidades de até 60 km/h, é possível ativar o Traffic Jam Pilot e transformar o carro em um chofer. Os sensores monitoram o ambiente para proporcionar uma compreensão precisa do que está à sua volta e atuam de modo conjunto com o sistema de navegação, que sabe em quais ruas o sistema pode ser usado.

Para ativar o sistema, o motorista só precisar apertar o botão AUDI AI no console central. Assim que o congestionamento acaba, alertas visuais e sonoros solicitam que o motorista assuma o controle novamente.

Um companheiro divertido

A Audi também oferece recursos com tecnologias da NVIDIA aos passageiros do A8.

Além de acabar com a parte chata dos engarrafamentos, o A8 conta com o mais novo sistema de infotainment o MIB+, com tecnologias da NVIDIA. Suas duas telas sensíveis ao toque, a segunda geração do cockpit virtual e o novo sistema do banco traseiro, com tablets Audi e um controlador de tela – todos contam com tecnologias da NVIDIA.

A mensagem é clara: para possibilitar e estimular novas possibilidades, a Audi está aplicando tecnologias digitais em todas as operações do seu negócio, incluindo a produção, a logística, as vendas e o marketing – e, como visto no A8, os resultados já são notáveis.

A Dell EMC – fornecedora que reúne a oferta mais abrangente e inovadora de soluções corporativas de TI da indústria – implementou um projeto para melhorar o backup em uma das fábricas do Grupo Boticário, localizada em Curitiba (Paraná).
O upgrade da solução de backup permitiu tanto o aumento de performance nas rotinas de armazenamento da empresa quanto a redução drástica no tempo das rotinas de desduplicação. Portanto, ao iniciar o backup dos arquivos, todos os dados existentes não precisam ser copiados novamente. Essa inteligência tecnológica agiliza processos e economiza espaço nos discos de armazenamento.

“Com o objetivo de responder adequadamente às exigências do mercado e oferecer o melhor para as áreas internas da companhia, decidimos aprimorar a qualidade dos equipamentos e dos serviços do nosso Data Center. Selecionamos a solução da Dell EMC porque temos a certeza de que adquirimos uma tecnologia de ponta, que nos ajudará a alcançar nossos objetivos”, Fernando Almeida, Head de Infraestrutura de Data Center.

Atualmente, o Grupo Boticário é uma referência internacional no varejo de beleza. Controla quatro unidades de negócio (O Boticário, Eudora, quem disse, berenice? e The Beauty Box). Está presente em nove países e conta com uma força de trabalho composta por 7 mil colaboradores diretos, representando a maior rede de franquias em cosméticos do mundo. O núcleo de tecnologia do grupo atua na gestão de infraestrutura de datacenter em todos os mais de 4 mil pontos de venda das quatro empresas.

Dentre os objetivos desejados com a implementação estavam ganhos na utilização de um centro de backup e restauração com a replicação de dados nas unidades de Curitiba e São José dos Pinhais, ambas no Paraná, e a redução dos custos excessivos de fitas para gravação dos dados, diminuindo também o consumo de energia elétrica e o espaço físico.

Entre os motivos que levaram o Grupo Boticário a escolher o Dell EMC Data Domain estava o desejo de obter uma solução de disaster recovery (recuperação de desastres) com replicação, integração simples com o software de backup já existente e fácil escalabilidade. A solução também propiciou retenções mais longas nos backups operacionais, backups e restaurações mais rápidas, baixo consumo dos links de replicação e a redução do footprint.

Os desafios encontrados antes da implementação da solução de backup e proteção de dados consistiam em eliminar o gasto constante e, praticamente fixo, de aquisição de fitas de armazenamento de dados; a manutenção da infraestrutura antiga e a alocação de profissionais operando nos ambientes complexos do setor.

Dentre os propósitos estavam a consolidação do ambiente anterior em um único espaço, visando reduzir o número de racks físicos existentes, o consumo de energia elétrica, e a realocação de pessoas para áreas de atuação mais dedicadas.

A aquisição do equipamento representou economia notável de espaço físico. A unidade de TI da empresa dispunha de 38 racks de datacenters em sua estrutura de funcionamento e passou a utilizar apenas dez – ainda menores que as anteriores – para as tarefas de processamento e armazenamento, sendo um dos racks dedicado exclusivamente para as demandas de disaster recovery.

“Este é mais um resultado que alcançamos ao manter o foco no mercado brasileiro considerando as demandas recentes das empresas de diferentes tamanhos e segmentos. Estamos alinhados às suas necessidades e identificamos a procura por esse tipo de solução, o que comprova, também, a imensa maturidade do setor”, comenta Erick Pascoalato, Diretor de Vendas Enterprise da Dell EMC.